ETHNICASUAL

Modalités de commande

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Après validation de la commande par le vendeur, le client reçoit par e-mail une confirmation.
La prise de commande sur le site est soumise au respect de la procédure mise en place par ETHNICASUAL sur le site comprenant des étapes successives aboutissant à la validation de la commande.
Afin de passer commande, le client s’engage à communiquer via le site uniquement les informations réelles et valides nécessaires à l’exécution de la prestation faisant l’objet des présentes CGV. Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des informations erronées transmises par le Client entraînant l’inexécution de la prestation faisant l’objet des présentes CGV. Le Client peut à tout moment accéder à ses données et les modifier dans la rubrique « mon compte ».
Toute commande ne sera réputée validée qu’après acceptation du paiement. Le vendeur sera en droit de refuser ou d’annuler toute commande relative à un Client en litige sur une commande antérieure.
Les commandes sont acceptées dans la limite des stocks disponibles. L’indisponibilité définitive ou temporaire d’un produit ne saurait en aucun cas engager la responsabilité du vendeur et ne saurait ouvrir droit au Client à indemnisation ou dommages et intérêts. Après validation de la commande par le Vendeur, le Client reçoit par e-mail une confirmation.
Le client peut sélectionner autant de produits qu’il le souhaite qui s’ajouteront au panier. Le panier récapitule les produits choisis par le Client ainsi que les prix et les frais y afférents. Le client pourra librement modifier le panier avant validation de sa commande. La validation de la Commande vaut confirmation de l’acceptation par le client des CGV, des produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés. Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par ETHNICASUAL.com. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par ETHNICASUAL du contenu de sa commande.

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Livraison

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la Consommation, les Produits commandés sont livrés dans les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande, et dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la commande. Les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande ne le sont qu’à titre indicatif et correspondent au délai moyen de traitement et d’acheminement du colis.

Dans le cas où le colis serait endommagé à la livraison, le client doit vérifier en présence du transporteur l’état des produits de sa commande et signaler précisément sur le bon de livraison du transporteur toute réserve en cas d’article manquant ou endommagé.Les produits sont livrés en France métropolitaine. Aucune livraison ne peut être effectuée à l’adresse d’un hôtel ou d’une boîte postale.

ETHNICASUAL s’engage à expédier toutes les commandes passées avant midi le jour même (seulement les jours ouvrables).

Cependant, lors de périodes de forte affluence comme Noël, Ethnicasual se réserve le droit d’étendre le délai d’expédition à 72h.

Quels sont les délais de livraison ?

Du Lundi au Vendredi avant 10h :
Les colis partent à 10h – il faut donc passer commande la veille ou le jour même avant 9h pour un départ le jour même.
Le Vendredi après 10h, le Weekend et les jours fériés :
Les commandes partent le lundi matin.

À partir de l’expédition de la commande, les délais moyens de livraisons sont les suivants :

• 24 h à 48 h en Chronopost;

• 2 à 5 jours ouvrés en Colissimo pour la france;

• 5 à 10 jours ouvrés en Colissimo international.

• 3 à 6 jours en lettre ou colis avec un numéro de suivis, remise sans signature.

Il est précisé que tout changement d’adresse de livraison effectué le client postérieurement à l’enregistrement de la commande peut entraîner un allongement du délai de livraison.

ETHNICASUAL et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, ETHNICASUAL ne peut être tenu responsable pour un quelconque retard et erreur de livraison ou perte de colis imputable à Colissimo ou à Chronopost.

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Prix et modalités de paiement

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Les prix affichés sur le site sont exprimés en euro, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’emballage, de traitement de la commande et de port.
Les frais d’emballage, de traitement de la commande et de port sont indiqués avant validation de la commande.
Le vendeur peut modifier les prix des produits à tout moment et sans préavis notamment en raison d’évolution du cadre économique, législatif et fiscal. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur à la validation de la commande.
Les produits demeurent la propriété pleine et entière de la société ETHNICASUAL jusqu’au complet encaissement du prix de chaque commande par la société ETHNICASUAL.

Le règlement des achats s’effectue via la plateforme sécurisée de notre partenaire paypal. Le client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à ETHNICASUAL vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des produits commandés. Le cas échéant, une notification d’annulation de commande pour défaut de paiement est envoyée au client par ETHNICASUAL sur l’adresse email communiquée par le client lors de son inscription sur le site.
Les données enregistrées et conservées par ETHNICASUAL constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des ventes passées. Les données enregistrées par la plate-forme de paiement (BANQUE) constituent la preuve de toute transaction financière intervenue entre le client et ETHNICASUAL.
Pour une livraison hors de l’union européenne, le client devra acquitter les droits de douane, ou autres taxes dues à l’occasion de l’importation des produits dans le pays du lieu de livraison. Les formalités qui s’y rapportent sont également à la charge exclusive du Client.
Le Client est seul responsable de la vérification des possibilités d’importation des produits commandés au regard des droits du territoire du pays de livraison.



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